從古至今台灣的勞資關係都一直處於一個「不平等」「不溝通」「不互相理解」的狀態，甚至台灣的勞工在企業面前總是不得不以低姿態在職場裡求生，每次求職都像是一場賭博，賭輸了總是要被虐了才知道。
身為七年級生的我，當時剛畢業面臨求職面試前能夠獲取的資訊真的很少，多數都還在仰賴PTT上網友的單一分享，甚至很多中小型企業是根本連一點風聲都無從得知。
近幾年來似乎有非常多人意識到了台灣勞資雙方資訊不對稱的代溝，關於求職面試的平台如雨後春筍冒出！而今天也很榮幸能邀請到其中最為大眾所信賴、活躍的平台「面試趣」營運長Amber，來和大家聊聊關於「資訊對稱」這件事可以怎麼翻轉整個台灣萎靡不振的求職環境！
「求職這兩個字，本身就是一個不公平的名詞！」營運長Amber說道，短短一句話卻如此中肯說出了很多人的心聲。
從過去觀察台灣搜尋引擎的大數據發現，其實有非常多使用者會去搜尋求職公司的評價和資料，但當時一直都沒有一個很成熟的服務或機制可以讓求職者順利地獲得需要的資訊，於是面試趣這個平台就這樣在2016年誕生了！
希望能透過互相交流經驗讓找工作的人奪回一些主控權，不再讓公司單方面主導面試的一切，打造一個完全站在勞方角度思考的平台。
你是不是也曾經有過不好的面試經驗呢？那你知道只要花一點點時間分享這個經驗就有機會幫助到更多人嗎？
從平台剛創立每天不到50筆分享，一直到現在每天都有超過上千則面試經驗，每一個看似微小的分享其實都是群眾力量的一份子，好的評價能夠讓優質的公司一直徵到好人才，而壞的評價能讓公司去反思變得更好！
不少公司也會因為負評進而向平台抗議、發存證信函，這幾乎是每月都會發生的家常便飯，但面試趣秉持初衷站在保護勞方的立場，甚至會進一步勸說資方該如何改善，也會鼓勵勞方不要畏懼外界威脅，將真實的評價留下。
經營一個職場社群是一件相當不容易的事，尤其是創造良性、積極的互動更是不易，而在這一方面該如何特別設計與其他平台不同的互動機制來做出差異化也是一門課題！
面試趣採取了「積分制度」來促進網友分享經驗的動力，留下的評論越多平台的影響力就可以越趨擴張！
除了可以快速累積內容以外，其實積分制度也是保護使用者的一道防火牆，過去這些使用者在其他的公開論壇留下真實負評或經驗，必須要冒著被資方提告的風險。
但在這裡你必須要留下「去面試的經驗」才能獲得積分查看需要的資料，所有的工作者都能安心的在平台上分享最真實的評價，讓大家能進一步透過社群的力量去改變求職環境。
「會不會有人為了索取積分，而刻意留下假評價呢？」——來自粉絲的提問。
營運長Amber：「我們無法每一筆都去驗證事情的真偽，但是我們堅持每一筆都要人工審核，過濾純情緒性的抱怨和人身攻擊，為大家把關留下有用的資訊。」
為了確保使用者獲得的資訊質量最大化，人工審核還是有不可被取代的重要性！甚至必須特地聘用人力來審查是否為有用的內容？平台也會用首頁精選表揚詳盡分享面試經驗、過程、技巧的使用者，並用積分去鼓勵他們。
在審查的過程當然也不乏會收到抗議的來信，質疑積分制度或是不滿被過濾評論，但由於秉持將資訊的質量優化的信念，堅持做對的事情，也有非常多使用者會來信致謝，也成了面試趣團隊最大的成就感與動力來源。
台灣社會勞資對立的職場風氣很難一時改變，追求資訊對稱不只是讓負評公司反思，面試趣更希望未來能提供優質的小公司曝光的管道，讓好的人才也能進到好的公司裡工作。
當問到品牌使命和理念時，營運長Amber的回答簡單到讓我驚訝：「希望每個人都能找到好工作。」
短短一句話是如此的真實卻讓人感動。
面試趣團隊可以成長的這麼快是因為在初期就專挑難的事情做，堅持把SEO做好輸出有價內容，一步一步慢慢累積使用者的信任，也呼籲台灣勞工要相信自己的力量很大不要吝於分享，讓我們用這些微小的經驗來一起幫助整個求職環境變得更好！
