打開手機，各式的資訊隨著演算法漫天飛來，在這個自媒體當道的時代，只要你是社群工作者、品牌商家，甚至是創作者，都一定對演算法相當有感。每個創作者都像極了在后宮爭寵的嬪妃，總要想盡辦法讓演算法翻牌。
我們看似在做內容創作，但每次創作的背後，出發點都是在想辦法迎合演算法！這次是留言的互動高？還是短影音受歡迎？
今天的節目就要向你們分享什麼是「場景行銷」，告訴你們場景行銷成功的五大關鍵，並且揭曉我們《IG視覺行銷設計課》的行銷幕後企劃。
現在是「個人作主」而非品牌作主的的時代，那些發傳單、電視廣告的傳統行銷方式已經不管用了，而場景行銷就是在這個趨勢下，發展出來的一套行銷方式，它是一套概論，體驗行銷和情感行銷都是場景行銷的一環！
之前在「勾癮」Podcast有談到情感行銷，忘記的同學快點擊複習！
首先第一個關鍵，是要建立「可立即參與的體驗」，平常有去賣場的你們可以思考看看，最近有沒有接觸到什麼有趣的體驗。其實每個人每天都在被行銷！我們可以說是處在一個大型的行銷活動裡頭。
「可立即參與的體驗」常見可分為三種，第一種是傳統的強迫體驗，包括路邊的發傳單、保養品試用以及彈出式廣告。
至於第二種則是直接體驗，常見的電郵行銷、郵購都屬於這類範疇。
而在這當中，令所有創作者最夢寐以求的目標，就是第三種的「自然體驗」！這個和上述兩者不同的關鍵在於，這是顧客反過來敲碗，而不是單方面由商家主動提供的體驗，像是我的說書直播，諮詢服務等等，都屬於這類！
第二個關鍵是「真誠同理心」，或許乍聽之下很易懂，但也因此常常被忽略，導致在滑社群的時候，往往會看到內容其實不錯，但文案會給人一種硬梆梆、像是主管、教官在說教的感覺，也有一些創作者，常常會寫一些乾貨，乾貨沒有不好，但如果能夠更多站在消費者、粉絲的角度出發，一定更能打中讀者的心。
再來，「真誠」也是一大重點。現在的讀者和消費者都很聰明，觀察久了便會知道你所塑造的人設和你的日常生活是否有衝突。例如，很多快時尚品牌都在推廣「環保」，背地裡還是在燒衣服、雇用童工，也因為這些行為違反了你要彰顯的價值，導致他們被抓包之後，被這些價值反噬了，進而被粉絲討厭。
所以，千萬不能只是做做樣子而已，讀者都是有在檢視的；也不要一味地創造完美人設，否則只是在徒增痛苦罷了！
第三個關鍵，是「顧客許可」。所謂顧客許可，指的是顧客留下資料，讓你了解他的喜好。而許可又可分為兩種：內隱許可和外顯許可。
「內隱許可」代表顧客在消費的歷程中，不小心透漏的蛛絲馬跡，讓你得知了他的喜好。例如：閒置的購物車以及後續推播的廣告。不知道你們有沒有這樣的經驗，每當我們逛完網拍，如果我們把某些產品放在購物車中還在觀望，接下來我們瀏覽網頁，就會常常看到那些產品的相關廣告。沒錯！這就是品牌商家得到了你的內隱許可，再透過演算法推播廣告行銷你的手段！
姊在節目中也提到了西班牙Zara的案例，這可是每個學行銷的人必學的案例分析，如果你也想知道Zara是怎麼記得顧客的喜好，並在顧客上門時增加他們的購買率的話，就趕快點開節目來聽吧！
另外，「外顯許可」，則是顧客主動留下資料，例如像我們的《IG視覺行銷設計課》和我的個人品牌諮詢服務就有收集排隊名單，其他的品牌商家也大多會設計產品到貨通知我的服務，這些都是顧客主動允許品牌方去行銷他的，就叫做外顯許可。
第四點是「全個人化」，情感行銷就屬於這一環。包含了許多一對一客製化的體驗，通常非常強調「人與人的連結」，在這個自媒體時代，許多個人品牌及IP的打造，都是朝這個關鍵去發想。
最後一個關鍵，也是我很常提到的「價值目標」，就舉書中提到的例子來說明！大家想到gopro，最先聯想到的是什麼？如果你的答案是Vlog，就代表你被gopro主打的價值目標潛移默化了。
有沒有發現，gopro從來不會主打他們的攝影機功能，像一些數位相機的廣告都是主打傳統的功能層面，相反的，gopro是主打體驗、vlog、極限運動和旅遊運動，他們的視覺是圍繞著正在運動的樣子，沒有特別強調他們的功能，卻可以用眼睛感官去感受他的性能，體驗gopro可以拍得多漂亮，人們在玩樂時比耶，明明其他機型可能也有相同的防水功能，但運用場景行銷的體驗，讓你自然而然想到極限運動、vlog就想到gopro，並且傳達「你要記錄這些美好，就只能靠我們相機」的價值目標。
一一介紹完場景行銷的五大關鍵，我現在直接簡單一句濃縮出場景行銷的定義：「在整個行銷的前中後期，創造出受顧客歡迎、全個人客製化，且能彰顯真誠同理，以達成品牌價值目標的場景體驗！」
接下來，我要介紹如何將場景行銷應用在個人品牌事業？直接以工作室近期推出的《IG視覺行銷設計課》做舉例，揭秘我們這次前中後期，有哪些行銷重點環節。
這堂課是專門為不擅長視覺行銷的社群工作者量身打造，透過一系列的章節，帶你找到品牌色、品牌風格，運用獨創的模組化視覺排版法，讓你在百忙之中快速出圖不撞衫！
而這堂課在前期的問卷調查、排版神器UGC，中期的500人爆場研討會，一直到後期的《免費迷你課程》，一連串的企劃都是一場大型的場景行銷！
如果你想知道完整的幕後企劃，就趕快點擊節目收聽吧！
【延伸閱讀】
