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【斜槓養成】Nana Q、劉芒等網紅人設翻車頻傳!深度分析網友們在氣什麼?

今年不知怎麼了,打開網路總會看到知名人物炎上的消息,撇開演藝圈不說,這把火也燒到了自媒體圈,雖然不同事件引起的效應和後續風波各有不同,但身為創作者的我們,是不是可以眾多人設翻車事件中,進一步看到社會大眾真正在乎的是什麼?以及反思我們能從中借鏡什麼?

今天的內容,都不會著重討論「當事者」本身,而會著重在「事件」能帶給我們的學習為主!如果你也好奇近期的事件所帶來的啟發,就千萬別錯過唷!

人設翻車事件背後,粉絲們到底在氣什麼?

觀察自媒體圈近期人設翻車事件,較為早期的是提倡極簡、自律的nanaQ被人踢爆她根本不如影片中塑造的形象那樣極簡,一方面因為提倡環保、極簡而獲得知名度,另一方面卻被揭露現實生活根本不如影片所述,因此引起軒然大波。

而近期因為具備幽默的談吐、有著正面形象的Youtuber劉芒,除了被爆出過往在工作表現不佳,也被曾合作過的攝影夥伴爆料要求過多,甚至做出許多不符合職業倫理的事情,甚至被挖出來曾經在工作時偷抱怨藝人的貼文,許多行為都與她在公眾平台上強調的形象不符,進而引發一連串的公關危機。

綜觀以上的事件,我們可以發現所謂「個人品牌」都是利用自己的形象、個人魅力去推廣一項理念和想法,而在產出這些內容時,不論是影片、貼文,都在過程中創造了價值感、期待、以及身份認同。

在收看這些內容時,粉絲們會漸漸對網紅產生認同感,並且逐漸愛上他們創造出來的生活模式,進而相信這位網紅真如螢幕中的那樣「完美」。然而隨著爆料的消息釋出,人設的崩塌不再只是網紅的事業殞落,更代表著粉絲的期待、認同都隨之崩解,就如同知名品牌的公關危機,越知名就乘載著越大的社會責任。

而一旦產生被欺騙的感覺,那種憤怒會變得一發不可收拾。

身為創作者該如何拿捏流量變現和受眾觀感?

看到網紅的各種爭議事件,身為創作者的我們不免會擔心:如果我們從粉絲身上賺錢,會不會讓他們不開心?

創作者與一般領公司月薪的上班族最大的不同在於,我們必須要先經營內容、累積流量,才有後續的變現管道。這過程除了要吸引廠商注意,也要滿足粉絲、對粉絲負責,整體而言會複雜許多。

因此我會建議所有創作者絕對不能忘記初心。不論是推出什麼產品、服務,都必須忠於自己的價值,想想當初是為了什麼創作、想替你的受眾解決什麼問題?當一切都合乎初心時,變現才不容易翻車。

另外,思考任何的獲利模式時,背後的意圖也同等重要,當我們思考著「要如何幫助我的粉絲、讀者」,並且帶著這樣的意圖去做產品和服務時,粉絲一定都感受得到;相對地,如果你只是想著如何壓低成本、賺取最高的獲利,那這樣的心態一定會反映在品質上,消費者也一定感覺得出來。

只要秉持著這樣的初心,需要這項服務產品的人自然會購買,而那些不需要服務的人,仍然會繼續支持你的內容!

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人設到底是什麼?經營自媒體一定要有人設嗎?

讀到這裡,我們可能會覺得「人設」聽起來是個很麻煩,甚至會帶來公關災難的事情。可以乾脆不要有人設嗎?

我會建議每位創作者都需要有「人物設定」,否則會很難凸顯自己的特色,也難以增加自己的粉絲黏著度。同時也想藉此提醒,我們不需要妖魔化「設定」這件事。

因為「設定」的重點,其實在於「強化真實的特色及印象」,我們只是去強化我們本來就有的特質,並且放在創作上,而不是刻意營造一個特質,強迫自己去符合它。

我們在現實生活中本來就有很多種人設,有父母、主管、員工、老師……,我們可以選擇在社群上要呈現的是哪一個面向,並且強化它,而不是要刻意捏造一個虛無的特質蒙騙大眾。

如何展現人格魅力,又不會造成大眾反感?

其實人物設定,就跟現實生活交朋友一樣,每個人都有不同的個性,例如有些人比較隨和、有些人比較平靜、有些人則是比較人來瘋,這些不同的個性都會衍生不同的相處模式。

這個道理放在創作上亦然,我們無須刻意營造,而是將自己的魅力建立在真實的個性上,自然而然就能吸引到欣賞我們的人!

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