【人物專訪】沒有十八般武藝就別當小編!行銷菜鳥求職畫重點 ft. 品牌女子A娜

畢業季即將來臨!面對即將踏入社會的未知與惶恐,S編當然比誰都還懂,於是決定規劃一系列的畢業季求職專題,來幫助迷惘卡關的你們。

先前邀請到很多不同領域的行銷大神,帶我們用不同的觀點暢遊「行銷」的世界,但好像從未好好的介紹關於「社群編輯」、「社群行銷」的真實工作樣貌是如何。

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今天這集我們邀請到了在影像軟體服務業擔任行銷專員的品牌女子A娜,帶大家了解新鮮人想入行應該具備什麼樣的特質和能力?以及針對行銷圈的履歷應該怎麼寫?

那些從沒聽過的基層社群人員的心酸血淚我們將一次爆料給你們知道!想進這行千萬不要錯過這集囉。

Q. 經營自己的社群和經營公司的有什麼不同呢?

以前大學就有在寫部落格,當初會開始自己的IG單純只是想要導流回部落格,藉由個人品牌經營出一個屬於自己的代表作,但沒有想到在社群平台粉絲累積的更快!

經營個人品牌可以很隨心所欲地呈現自己的風格,呈現自己最真實的樣貌,而經營公司的你必須要為品牌特地捏造一個符合形象的人設,光是這點就有一定的困難度。

再來則是關於和受眾之間的互動關係也有很大的差異,身為創作者你可以和粉絲就像朋友一樣自在的相處,但當你掌管的是一個品牌的帳號又要身兼客服時,就要非常謹言慎行!

社群人員就是公司在網路上的發言人,你的一舉一動都有可能連累到公司,或引來其他同事的側目(因為通常都是多人管理一個帳號)。

最後我認為最大的差異則是「資產的歸屬」,在公司的社群上即便我們做出再好的代表作終究不是屬於自己的,唯有在個人品牌上所累積的作品才是真正歸屬於個人的資產。

Q. A娜曾在社群上說不喜歡當小編,原因是什麼呢?

承接到前面所說,我自己是真的非常喜歡經營社群!但如果是替品牌做社群,無論是在預算、創意的發揮上,真的有太多太多的限制了。

尤其是每家公司的社群策略都不太一樣,多半還是希望能夠帶來轉單和導購,但基於這類型的指標就不太能隨性的依照自己的喜好,很多時候也必須得考量到主管的想法。

而通常在一家企業擔任小編,最苦惱的就是必須一人當多人使用,同時經營多個平台雖然看起來很有挑戰性,但在人力有限的狀況下,很容易心力交瘁。

即便如此,我還是很建議新鮮人可以先到企業內部開始學習怎麼做社群,也會比較容易掌握行銷圈的業態,學習更多技能和溝通的技巧!

Q. 在幫粉絲健檢行銷履歷的過程中,發現大家最常犯的錯誤有哪些?

1. 太多跟應徵職務不相干的經歷

也許是因為行銷類型的職缺列出來的技能要求都非常的多樣化,所以經常看到大家會急著想把所有的工作經歷都羅列在履歷上。

不管你的工作經歷是否很豐富,建議只要挑出與行銷最相關的經歷和技能呈現在履歷上即可,例如寫新聞稿、文案等,太多不相關的經驗其實並不會提升你的錄取率。

如果是沒有太多經驗的新鮮人,則可以回顧過往的實習、社團校園經驗中,有沒有哪些「軟實力」能應用在你想應徵的職缺。

2. 過於抽象的文字敘述

常常會看到很多人會寫我在某某公司曾擔任過社群行銷,然後就直接句點,或是我對社群「很有熱情」但卻沒有描述你為這個興趣付出了什麼樣的行動。

建議大家再條列自身的經歷時,必須能夠確切地點出過往在公司擔任的角色、負責的實際工作項目,例如:廣告投放、數據分析、製圖剪輯等等,越詳細越能幫助面試官肯定你的能力。

3. 只有履歷沒有作品集

如同許多前輩曾經提到的,作品集對於社群行銷是非常重要的入場券!很多人不是沒有準備,就是只貼個連結和截圖而已。

一份好的作品集應該要另外製作簡報,也可以帶著筆電前往面試,和面試官簡述你的每個企劃和貼文背後的創意和想法,都是很加分的做法!

更多社群行銷求職技巧,以及A娜的IG經營心法都在《讓思想去旅行》Ep.57

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