【人物專訪】在家不只創個好生意,還能過上好生活!ft. 作家凱若

在家創業、在家工作近來已成了最被看好的工作趨勢,除了不被空間限制外,還能兼顧家庭生活,自由地安排行程。你是否也嚮往這樣的生活模式呢?

今天我們邀請到目前居住在西班牙,擁有近20年居家創業經驗的作家凱若,最近她推出了第二本居家創業的作品《在家創個好生意》,來和我們分享在海外遠距工作的生活是如何?要如何跨越時差和遠距團隊合作?凱若都將在本集節目不藏私地與我們分享!

Q. 凱若居家創業的經驗非常豐富,能否和我們分享最初居家創業的契機呢?

我第一個創業的內容是「婚禮顧問」,當初因為懷孕了想在家照顧孩子,當時要居家創業的門檻比現在高很多,主要集中在科技業、設計業。因緣際會下,剛好家中長輩的朋友在做喜餅業,聊天互動的過程中發現我很適合做婚顧這行,那時候國外婚禮顧問很夯而台灣才剛起步,所以就想或許可以試試看。很幸運的是,婚顧的工作時間主要都在一般人下了班或是周末,這個區間剛好可以請家人幫忙帶孩子,就也順利開啟了這份創業。

後來做著做著,發現這樣的工作型態無法長久,將來孩子大了需要上學了,如果我還是繼續晚上、假日上班,就會錯過孩子在家、放假的時間,所以當時就漸漸調整為教學、帶團隊的工作內容。

Q. 多年前凱若怎麼會想到「居家辦公」的做法?當時有沒有遇到什麼挑戰?

原因很單純,因為我創業的初衷就是要在家帶小孩(笑),所以居家辦公就成為唯一的選項。老實說我並沒有遇上太大的困難,這很感謝我的夥伴,因為他們都很靈活也很機靈,會隨時回報當下的狀況,訂單、庫存一些資料也能直接透過後臺抓取,所以省去了很多溝通成本。

這邊也想和大家分享,很多人是看到大家都怎麼做,所以就跳進去做大家也做的事情,最後才發現這不適合自己;但我會先問自己:想怎麼做?然後再去想辦法,設定自己的做法,進而設計出一套讓自己可以這麼過生活的方式。我認為,生活是要我自己設計出來的,而非很無奈地跟著環境走。

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Q. 想請問凱若,在遠距下維持團隊有沒有什麼撇步或建議?

我認為「找對人」占了七八成。

首先,要能一起共事,又是遠距,一定要非常自律,不需要被盯哨。

再者,三觀相同、能力互補也很重要。最簡單的就是你不會對這個人的道德有疑慮,工作哲學和基本的價值觀也要契合,比如我們公司時常會有公益捐贈,但如果員工不認同,可能會覺得為什麼要捐?不拿來發獎金或是當作業績之類的。基本上,當價值觀一致,對於事情的出發點相同,後來就只要討論怎麼做就好了。

至於能力互補,意思是不要重複做同樣的事情,尤其在有時差的狀況,如果都在做一件事,可能會造成重工、做白工的狀況,所以我認為要各司其職,每個人補足其他人所不能。

最後,遇到上述對的員工是有技巧的,要透過測試。以我為例,我所有的長期合作夥伴一定不會是第一次合作就雇用,而是透過短期、約聘的形式先合作小案子,到了一段時間後,認為彼此互動上、溝通上都配合得來,才會有近一步的長期合作。

Q. 後期你成立了MiVida這個電商品牌,是如何找到第一批客群?

MiVida這個品牌是我在體會到西班牙有太多好吃的食物,覺得有人不知道會太可惜,想分享給大家而成立的品牌。這也是我目前專注的事業。

我一直很珍惜一路上收穫的美好關係,像我第一份婚顧創業的第一位客人,也是我在草創階段以幫忙的形式接到的案子,我在婚顧論壇上爬文,回答問題、提供建議,甚至實際幫忙,慢慢累積他們對我的信任,他們也漸漸願意放手讓我協助他們,事後他們也不吝嗇地幫我分享,所以就在論壇上慢慢發跡。

所以這個品牌成立時,很多認識我的朋友們,包括企業合作的、婚顧時期的,以及寫作上認識的朋友,都願意信任我的選擇,捧場成為第一批客群。當中更有轉為長期支持的忠實客人。

我認為,任何創業在起步時,要建立獲利模式,但不要介意賺了多少,慢慢地優化調整才是關鍵。也不要一直問客人從哪裡來、誰要買我的產品?而是要專注在能提供別人什麼價值,能不能解決別人的問題或痛點,甚至是帶給別人更好的生活。一旦有價值,才能持續累積客群。

Q. 最後想請教凱若,目前在西班牙有觀察到什麼新商機或新型態的工作模式嗎?

最近很夯的就是Digital Nomad Visa,數位游牧簽證。很多歐洲國家都透過法案或開始試辦了。以往需要在當地有收入才方便申請簽證留下來;現在可以是境外公司的老闆或雇員,所以不論在台灣有公司或是受雇者,只要能證明自己有一定的財力,就可以申請這樣的簽證。

西班牙今年目前是秋天就會通過法令,應該會研擬一些門檻,到時候就能開放更多人合法在這裡居住。我認為這在未來絕對會是個趨勢,我們除了能選擇自己的工作,更能選擇生活的方式,以及生活的環境。

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