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【斜槓養成】個人品牌如何做競品研究?簡單四步驟教你從中找到縫隙市場!

不管是在創業、經營品牌、推出商品服務、企劃一場活動,針對競爭品牌做市場研究是絕對不容忽視的環節!從價格策略、地域性,消費者行為、視覺設計等等都要做功課,才能幫助自己找到整個品牌、產品或是活動的定位。

過去在墨西哥國際進出口貿易公司擔任店面營運時,我的工作之一就是需要幫公司不斷的做CPA(Conpetitive Product Analysis),我們除了是進出口供應商之外也同時經營文具工藝類的自有品牌,雖然跟其他競品比起來價格較高昂,但因商品Made in Taiwan的高質量深受中南美洲人愛戴。

平日在競爭品牌的商店走走逛逛採買樣品便是我的工作日常,這類工作也需要相對的市場敏銳度,必須時時刻刻對競品做的價格策略、促銷策略以及廣告策略有所警惕,才能即時回報公司讓品牌隨時跟上市場的腳步提出應變計畫。

除此之外在一個品牌推出新產品設計之前就必須開始做大量且精細的競品研究,印象很深刻之前公司想推出一系列可以寫在玻璃上的麥克筆,我們就必須到市面上採買來自各國不同產地不同品牌的麥克筆,測試每一支筆的滑順度、色彩飽和度、味道、瓶身設計、容量大小、價格等等都要分析透徹!

研究的目的並不是要去「模仿」或是抄襲,而是要綜合自身品牌的定位、形象及受眾樣貌去了解這項產品、服務或是整個品牌的走向能以什麼作為在市場上與其他品牌競爭的優勢和特色,藉此做出差異化!

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研究競爭品牌對個人品牌的重要性

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Photo by fauxels on Pexels.com

在擔任自媒體社群顧問的這段期間發現許多創作者由於沒有行銷概念,在尋找利基的過程便會處處碰壁,許多線上的「個人品牌老師」都會告訴學生要遵循熱情或以專業背景為基礎去經營自媒體,但卻忘了告訴大家競品研究的重要性,以致於忽略評估自己的內容丟到這塊市場後的定位區隔在哪裏,甚至是不了解自己對自身所了解的「特殊賣點」是真的「夠特殊」嗎?

做個人品牌就和創業經營品牌一樣必須學習如何做競品研究,除了在成立品牌初期能幫助自己找到更準確的縫隙市場之外,也可延伸至後期的內容優化、提升互動率等不同經營目標去做競品研究。

跟著競品研究四步驟找到縫隙市場

在做任何的競品研究之前一定都要先設立研究目的,例如是為了優化內容、推出新產品、季節促銷或是舉辦特定活動等等,在營運一個商業體的過程每一個策略都要不斷地持續做競品研究!

而今天這篇文章將針對新想開始經營個人品牌的新興創作者們,以「找到獨特的縫隙市場」為研究目的來帶大家了解該如何一步一步從過程中了解可以如何做截長補短,甚至是與他人做出品牌差異化,

當然,競品研究實際上要用到非常多像是市場定位圖、市場分割圖等等視覺化的圖像工具,為了要讓沒有行銷背景的創作者們可以快速了解,我將複雜的競品研究過程拆解成基本的四個步驟,讓大家可以立刻掌握精髓馬上開始實作!

1. 找到需要研究的對象是誰

乍聽之下雖然好像很簡單,不過就是列個名單而已嗎?但事實卻是有很多人在第一步選擇要研究的競品對象就錯了!

一般我們在研究的時候會依照市場區隔的概念將市場拆作四大面向:地域、人口、心理跟行為,例如想在台中開一間燒肉店和在台北開一間燒肉店的考量點絕對不可能一樣,因為這兩個區域的消費者習慣、愛好、行為以及飲食文化和生活風格本來就大不相同。

除此之外,在做競品研究時,除了考量地域的部分也必須跟著消費者的樣貌去挑選擁有「相同或相似產品」的品牌來作為分析的對象。

換句話說在個人品牌我們首要考量到的地域性指的就是「平台」,那些習慣在Youtube出沒的觀眾絕對和習慣聽Podcast的聽眾,他們的心理需求以及平台使用習慣也會根據他們的生活風格產生變化,而我們的產品可以是實體產品也可以是內容和服務。

因此無論你是不是新手,如果正在考量是否要進駐某個平台,那麼就請鎖定在這個平台上那些與你的受眾和內容相似的個人品牌來做分析吧!

2. 找到你要研究這些對象的什麼

在第一個步驟找到我們應該確切鎖定哪些個人品牌之後,接下來大家的共同疑惑不外乎就是:「那要研究什麼?」

還記得前面麥克筆的例子嗎?在打造一個新產品的時候,你必須依照產品特性、功能以及銷售等各個層面來抓出應該研究的細項。

而根據每個不同的研究目的,在選擇對象以及研究項目都會有所更動,因此若目標為找尋個人品牌的縫隙市場我建議創作者們可以拉出一個Excel表格,針對他們的「主打內容」、「獲利模式」、「商品」、「服務」、「人物設定」、「視覺」做一個比較。

然後從中試圖找出他們做對了什麼以及做錯了什麼?有什麼是我們可以效仿的?而又有什麼是我們應該要避開的地雷?除此之外,也可以更進一步思考他在這個利基市場中分享的內容是否尚未觸及到哪些潛在受眾?以及你是否有辦法補足他所缺少的內容缺口,將其打造成為你的USP特殊賣點?

舉例以我的IG帳號來說,當初在剛開始摸索自己的利基點時,就在IG上找了許多都是在講職涯的帳號做競品研究,大多數這些職涯類的創作者都是以面試、履歷作為整體帳號的主軸,鮮少有人專門在分享「職場學」的內容。

然後再進一步分析我過去擁有非常豐富的國內外工作經驗,在職場上也遇過各種大大小小的鳥事,當過一般員工也當過高階主管,我便將在職場上觀察到的那些大小事一一整理成「社畜職場學」系列的單元作為我個人品牌的主打賣點。

當然這上述提供的這六個研究項目是我以社群顧問角度認為應該要深入分析的基本要素,但大家也可因應自己的品牌特性去增減調整想研究的方向囉!

3. 畫出市場定位圖Positioning Map

圖片來自Google

從上述表格清楚了解競品的內容和營運架構之後,接下來更重要的功課便是評估並找出自己在打造個人品牌後在同一個利基市場中,我們和競品相對應的關係是什麼?以及各自的定位又是什麼?

在這個步驟中我們將會運用市場定位圖來全面分析受眾、內容等各個面向,若想了解更深入該如何使用市場定位圖找到個人品牌在社群上的定位,在生涯定位設計課的斜槓版中的其中一堂課有更詳細完整的影片教學。

點我立即前往生涯定位設計課,深入學習如何找到個人品牌定位

4. 深入對方陣營,實際與研究對象互動

在擔任社群顧問這段期間其實也了解到在個人品牌之間真正的「絕對競爭關係」其實是不存在的,更多的是「相互學習」的關係。

所以比起我們從表象分析他們的品牌架構,還不如直接與創作者互動,深入去瞭解他們成立個人品牌背後的初衷以及每個經營策略後面的思維和理念是什麼?實際的交流互動絕對能學到更多東西!

而在後期若要推出屬於自己的服務或商品,也可以找出已具備穩定商業模式的這些個人品牌做競品研究,除了互動之外也要實際購買他的商品、參與他的互動,去觀察整個流程的設計與運作,藉此從中了解你還有什麼切入點可以開發出具備差異化的商業模式。

競品研究是一種創業的日常

其實在做任何行銷活動或企劃時都可以在規劃前事先做好競品研究,有時候我們急於作出與別人不一樣的東西時,很有可能會誤踩地雷區,唯有做好競品研究你才有可能發現,原來有些東西大家會都用同一個套路是有他的原因,又或者從中摸索出一套特定的SOP。

建議大家也能多多參與各種線下活動、講座、交流會等,因為參與競品的實體活動是最划算不過的研究投資!除了藉此和同行與業界前輩們學習之外,還能實際去觀察競品在整個行銷活動上從初期預告到現場的內容策劃、流程等面向,參與一個活動就能摸出更多競品的底細,何樂而不為?

最後也提醒所有創作者,個人品牌即是創業的一種模式,無論是一人經營又或者已逐漸擁有團隊的創作者,建議從上到下都必須要擁有不斷觀察研究競品的精神,才能同心協力一起在社群上將品牌玩出新高度!

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