繼【職涯思維】首度邀請朋友分享最真實的產業秘辛廣受好評後，這次我邀請到另一位認識了十幾年的好友Joe，一起暢聊行銷工作背後的辛酸血淚。他，曾在廣告4A工作七年，而後又不斷跳轉至大品牌擔任數位行銷，做出許多行銷人都為之驚嘆的作品。
在今天的節目，Joe除了無私分享印象深刻的專案經驗、品牌引發高互動的訣竅外，更會針對許多擁有行銷夢的大家，提供最一針見血的求職建議。想了解在大品牌做行銷是什麼體驗，需要多新鮮的肝、燃燒多少熱血才能撐下去？那千萬別錯過這集！
大家好我是Joe，我在廣告行銷產業大概有10年左右的經驗。
大學時期念的是傳播行銷相關的科系，所以畢業後我就進廣告公司工作。這大概占我行銷生涯7年的時間，廣告公司的職務可以分成兩大類：創意和廣告業務，而我是擔任廣告業務的職務。
廣告業務最籠統地說，就是擔任創意跟品牌端的溝通橋樑，負責每個廣告案開啟前的前置作業，包含：競品分析、消費族群界定、消費者洞察，以及拉出整個廣告的發展概念。
後來又陸續到通路品牌、運動品牌擔任數位行銷，主要負責的就是比較熟悉的自媒體經營、網路口碑操作、網紅操作……等等。
只能說廣告業務那段工作經驗，真的是用年輕新鮮的肝換來的。
我之前做過一個泡麵的案子，當時的背景是該泡麵品牌已經很老了，市場上又出現很多配料豐富的泡麵，或是韓國泡麵的競爭。競品越來越多的前提下，我們發現年輕人對老字號的泡麵品牌沒什麼情感投射。
在前期的市場調查、消費者調查中，我們發現簡單的泡麵其實加什麼配料都很好吃，再來，吃泡麵其實是每個人最特別的獨享時光，比如工作很辛苦時，獨自打拼後的犒賞，或是出國懷念的家鄉味，而每個人在吃泡麵時，會有他們的小堅持和創意，所以最後我們就以「心情故事」作為廣告發展策略，以創意料理的形式來吸引年輕人，在增加食用率的同時，發展了一系列的微電影。
微電影中，有一家麵館，所有的故事都在麵館中發生，最後我們為了讓微電影進一步地擴散，還開放了這間麵館，讓消費者實際體驗微電影裏頭的創意泡麵料理。
我還記得好幾個晚上，我們業務和創意都在辦公室，用一些簡單的小廚具瘋狂煮泡麵，「研發」我們的創意料理。當時很辛苦，但現在想起來都很有趣。
這個案子最後獲得了很大的迴響和討論，甚至在國內外得了很多廣告獎！
工作節奏來說，兩者都還是快步調的，這個產業就是要搶時間的產業，看到很棒的行銷點就要下手。
但在溝通層面上，廣告業務著重的是客戶交代的任務，客戶給你A，就把A完成就好了，溝通對象是客戶端以及團隊內部成員。但到了品牌端，要溝通的對象更多了，更需要跨部門溝通的能力，每個部門的KPI不同，要怎麼權衡、整合變得非常重要。還有，品牌端需要對應好幾個廠商窗口，一件事需要reivew的人很多，老闆要看、老闆的老闆要看、老闆的老闆的老闆也要看！所以其實在品牌端需要花更多時間在溝通。
最後則是思考的角度，在廣告公司我們多半會以話題為導向，因為有話題就有關注度，就有機會帶動銷售。但在品牌端，你的idea會希望能直接對應到銷售面，思考會圍繞在「我要怎麼帶動銷售」這件事，所以相對而言會比較落地，不那麼天馬行空。
的確就像你的說，做這些創意貼文不會有太多實質的轉換，但能透過媒體轉載得到額外觸及和擴散的機會。因為臉書貼文的觸及一直都在變動，粉絲團長期po產品或促銷的資訊，消費者也會疲乏、不想看，所以創意貼文主要就是想帶動大家的關注度，讓消費者有機會點進來瀏覽的同時看到其他相對比較無聊的產品、促銷貼文。在關注好笑梗圖的同時，「順便」關注到我們的銷售資訊，是我們的目標，也是衡量成效的一種KPI。
我覺得行銷職務本身是一個很勞心勞力的工作，所以我會先挑自己有興趣的產業或品牌，如果你進入一個完全沒興趣的領域，想當然做起來就會非常痛苦。
接著，我會進一步觀察這個品牌是否有持續投入有趣的活動、自媒體，或是有沒有產出新的內容、玩玩新的社交工具，去判斷公司內部是否樂於擁抱新的想法和觀點。因為喜歡行銷的人，很大一部份是著迷於嘗試新事物的新鮮感，如果你進到一間限制重重的公司，可能也會覺得意興闌珊。最後，透過不斷地做功課，也能大概感受到這是不是一個願意花錢行銷的品牌，行銷如果沒有預算，其實真的沒什麼發揮空間。以上大概是我初步篩選的方式，提供給大家參考。
節目中，Joe還分享了UGC、社群活動前中後期的規劃要訣，一起點擊節目收聽吧！
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