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【斜槓養成】追縱訂閱無效化?提升粉絲互動率的鐵粉養成攻略!

從事自媒體社群事業顧問這幾年來,我常收到很多創作者學生向我求救:「為什麼我開團購都沒人買單?」或是「我的服務怎麼轉換率那麼差?」,他們當中不乏追蹤數很高,也都是定期在產出內容的創作者,怎麼會這樣呢?

仔細分析會發現,多數自媒體人的粉絲只停留在追蹤者而非「鐵粉」,在號召力與影響力上,成效往往不如有在經營鐵粉的創作者。如果你想將關注你的人催化成愛你的粉絲,創作者可以癡癡地被動等待,也能透過我們的鐵粉養成策略主動催化!

你有流量變現的困難嗎?或是不知道怎麼和粉絲真實互動,甚至覺得自己的個性很無聊,不曉得如何展現個人魅力?今天的內容將告訴你不需要破萬追蹤,也能讓受眾買單的秘密!

與其追求增粉,不如花時間養粉!

你是否有以下的問題:

一、粉絲數高、讚數也高,但留言數卻過少不成比例

二、想和粉絲互動,無奈粉絲卻潛水害你摸不清受眾樣貌

三、後臺觸及明明跑得不錯,團購、服務卻轉換不佳,還以為是後臺壞掉!

四、辛辛苦苦把產品推出去,卻沒有回流客,導致下次又要輪迴推銷地獄!

五、歷經長時期研發產品、服務,上市後才發現根本不符合粉絲需求!

以上五個問題,常見於高追蹤數、低互動率的品牌上,,而提升互動率的過程是需要循序漸進養成的。

如果我們在經營個人品牌時,過於專注粉絲數的表面增減,忘記數字背後都是活生生的人,忽略了長期養粉,他們與你的關係,將會一直停留在「追蹤者」的階段。

想讓你的受眾一步步從「追蹤者」進階成「VIP鐵粉」?快加入《IG鐵粉養成策略課》吧!

帶你走過追蹤者→支持者→活躍者→VIP鐵粉的「鐵粉養成金字塔」!

熟悉我的讀者都知道,在我過往分享的內容中,我從來不教怎麼投廣告、怎麼寫制式化的爆款文來增粉。我常常強調,要說出自己的故事,用人味來打動我們的受眾。

因為我發現靠廣告吸引來的粉絲,幾乎都是殭屍粉,或是奔著你提供的價值來找你,這樣在你無法提供他想要的價值時,他們便會退追。因此我獨創的「鐵粉養成金字塔」致力於協助你們找到第一批的追隨者,並且以長青增粉的策略,慢慢地增進你與粉絲間的黏著度,最終成為你的VIP鐵粉。

你們可以利用這則貼文自評一下,看看自己粉絲的黏著度有多高!

並且可以試著回答以下許多創作者都會有的共同疑惑。

Q. 要如何找到第一批追蹤者?

透過剛才簡易的自評,如果你的分數是在0~2分,你的粉絲群就屬於追蹤者的階段。

在這個階段中,我們的首要任務是「找到第一批追隨者」,方法包括親友團的支持、跨平台的宣傳(像我同時經營了官網、podcast節目和IG帳號)、UGC活動,以及跨界合作(例如爆米花俱樂部的創作者合作)等等。

我們找到一批粉絲後,目前的粉絲屬性還停留在「只追蹤不互動」的潛水狀態。這個階段要非常小心,因為我們隨時會面臨「退粉危機」,必須想辦法讓潛水粉絲浮出水面向你互動,並持續提供有價值的內容餵養他們!

課程中有詳細的UGC原理介紹,還有許多案例賞析!

Q. 如何寫出生動的品牌故事,自然散發個人魅力?

有了第一批追蹤者後,要催化他們成為「支持者」,就必須「散發個人魅力」!

如果你的分數剛好落在3~4分,表示我們的貼文本身是受粉絲喜愛的,可惜大多粉絲都只是點愛心、收藏就離開。但這些「默默支持」的潛水粉絲,也代表你的品牌僅有「內容」受到歡迎,而缺乏了「個人魅力」!

這會導致你一旦停止分享乾貨,或是想推出服務、產品變現時,容易讓你的粉絲反感,認為你太商業化。因此,你必須有效地挖掘個人的經驗,結合自己的品牌利基市場,讓粉絲透過你分享的故事,漸漸轉變成喜歡你這個創作者!

Q. 粉絲都一直潛水,要怎麼才能和粉絲互動呢?

假如你剛剛的分數是5~8分,很恭喜你有一群很支持也真心喜歡你的粉絲!

在這個階段,我們應該思考如何將他們變成社群中的「活躍者」。此時應該檢視如何凝聚、放大這群粉絲的活躍度,進一步習慣和我們互動。

有效的互動包含貼文留言、限動回覆、限動問題,甚至是主動的私訊創作者,這些都有助於平台的演算法推播我們的內容。當我們埋首於我們的創作內容時,有時候會讓粉絲有一種「遙不可及」的感覺,不敢和我們互動。

因此必須使用策略性的限動問答、CTA等方式,和粉絲建立深度連結,慢慢讓他們對我們敞開心房,漸漸化被動為主動,才不會被其他新崛起的個人品牌取代!

Q. 如何永續經營,進階成VIP鐵粉?

如果你的分數是9~10分,代表你有一群無限支持你的粉絲,他們也能無條件地支持你、認同你的理念!但這並不代表他們是你的顧客。

在這階段我會建議發展「鐵粉關係管理(FRM)」,提供更為緊密、雙向回饋的社群,以「感謝」為出發點,感謝他們一路以來的支持,發想出專屬的獨家內容或服務。

別將粉絲當韭菜!長期且雙向的共好才是首要目標!

這一系列從追蹤者→支持者→活躍者→VIP鐵粉的「鐵粉養成金字塔」,是為了要引領你成為有號召力的創作者而形成的一套策略,我們著重的,是為了要長青、永續地提供粉絲價值,而不是為了變現而變現。

粉絲經營是一種藝術,它讓我們在輸出價值、互動以及保有自我之間,拿捏出美麗的距離。

如果你認同以內容經營為主,想透過長遠的策略穩扎穩打地養成鐵粉,就來加入「IG鐵粉養成策略課」吧!

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